1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sildeo (ci-après dénommée « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site sildeo.fr (ci-après dénommée « le Client »).
2. Produits
Tous les produits proposés sur le site sont décrits de manière précise. Les photographies sont fournies à titre indicatif. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des différences minimes entre les images et le produit réel.
3. Commandes
- Les commandes se font exclusivement en ligne sur le site sildeo.fr
- Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
- Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de non-paiement.
4. Prix et Paiement
- Les prix sont indiqués en € (euros) et incluent toutes les taxes (TTC), hors frais de livraison.
- Le paiement s’effectue via les modes de paiement disponibles.
- La commande est expédiée après réception du paiement intégral.
5. Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
- En cas de retard ou perte, le Vendeur s’engage à collaborer avec le transporteur pour résoudre le problème.
6. Droit de Rétractation
- Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.
7. Garanties
- Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
- Toute réclamation doit être adressée par email à contact@siledo.fr
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site siledo.fr sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
9. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action judiciaire.